FAQ

Was en Onderhoud:

Hoe kan ik de Buddy Bed hoezen wassen?

Verwijder de hoezen en was ze op 30 graden met een mild wasmiddel. Laat ze luchtdrogen en vermijd de droger of strijkijzer. Bekijk de volledig instructies hier.

 

Kan het traagschuim van het Buddy Bed gewassen worden?

Nee, was het traagschuim en andere schuiminzetstukken niet. Veeg ze af met een vochtige doek.

 

Wat moet ik vermijden bij het wassen van de Buddy Bed hoezen?

Gebruik geen bleekmiddel of andere agressieve chemicaliën en stop de hoezen niet in de droger.

 

Onze mand

Wat maakt Buddy Beds speciaal?

Elk Buddy Bed combineert orthopedische steun met een stijlvol design, perfect voor elk interieur. Gemaakt van duurzame materialen voor langdurig comfort.

 

Hoe kies ik de juiste maat mand voor mijn hond?

Meet je hond van neus tot staartbasis en vergelijk met onze maattabel. Bij twijfel staan we klaar om je te helpen. Stuur ons een mailtje via vragen@buddybeds.nl

 

Zijn Buddy Beds geschikt voor honden met Artrose?

Ja, onze manden bieden orthopedische steun die helpt bij het verlichten van Artrose en andere gewrichtspijn.

 

Verzending

Hoe lang duurt het voordat mijn Buddy Bed wordt geleverd?

🇳🇱 Nederland: 1-2 werkdagen

🇧🇪 België: 1-4 werkdagen

🇪🇺 Overige EU-landen: 2-7 werkdagen

 

Biedt u gratis verzending aan?

Ja, we bieden gratis verzending in Nederland en België. Voor andere EU-landen gelden lage tarieven

 

Kan ik de levering van mijn Buddy Bed volgen?

Zeker, na het plaatsen van je bestelling krijg je een trackingnummer in je mail om je levering te volgen.

 

Garanties en Proefslapen:

Welke garantie krijg ik op een Buddy Bed?

Je ontvangt 12 maanden garantie op fabricagefouten van het Buddy Bed. Voor details, bekijk onze algemene voorwaarden.

 

Wat houdt de 14 dagen proefslapen in?

Je kunt het Buddy Bed 14 nachten thuis uitproberen. Niet tevreden? Je kunt het bed binnen deze termijn retourneren. Let op: het bed moet in originele staat zijn.

 

Retouren & Ruilen:

Hoe kan ik mijn Buddy Bed retourneren of ruilen?

Contacteer ons via vragen@buddybeds.nl  binnen 14 dagen na ontvangst. Volg de instructies die we je sturen voor een soepele retour​​.

 

Zijn er kosten verbonden aan het retourneren van een Buddy Bed?

Nee, wij betalen je retourkosten!

 

Hoelang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg na een retour?

We storten je geld terug binnen 14 dagen na ontvangst en inspectie van de retour​