Verzending & Levering 

Wij bieden snelle, gratis verzending in Nederland (🇳🇱) en België (🇧🇪). Wij verzenden ook naar andere landen binnen de Europese Unie tegen lage tarieven vanuit deze winkel.

Buddy Beds heeft magazijnen in Nederland, waardoor we overal in Nederland en België snel en gratis kunnen leveren! De verzendtijden worden hieronder aangegeven in werkdagen vanaf de dag na het plaatsen van uw bestelling.

 

LEVERTIJD IN DAGEN

🇳🇱  Nederland: 1 tot 2 werkdagen

🇧🇪  België: 1 tot 4 werkdagen

🇪🇺  Overige EU-landen: 2 tot 7 werkdagen

 

Internationale Verzending

Wij verzenden met lage tarieven naar landen binnen de Europese Unie vanuit deze winkel. Voor landen buiten de Europese Unie brengen we hoge tarieven in rekening. Controller bij het afrekenen het specifieke tarief voor jou land buiten de EU.

 

 

Verzend FAQ's

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Zodra u uw bestelling plaatst, worden alle artikelen die op voorraad zijn, binnen 1 tot 2 werkdagen verzonden. Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden de volgende maandag verwerkt (of, als maandag een feestdag is, de volgende werkdag).

 

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?

Alle bestellingen worden binnen 1-2 dagen vanuit een van onze magazijnen in Nederland verzonden. Een trackingnummer wordt via de mail verzonden zodat u uw pakket kan via de vervoerder kan volgen.

 

Is verzending gratis?

Ja! Verzending is gratis in Nederland en België. We bieden verzending tegen lage tarieven naar andere landen binnen de EU, die bij het afrekenen wordt berekend. Houd rekening met extra tijd voor internationale douaneafhandeling.

 

Verzenden jullie internationaal?

Jazeker! Verzendtarieven worden berekend bij het afrekenen. Houd er rekening mee dat voor internationale bestellingen bij aankomst douanerechten en belastingen kunnen gelden.

 

Hoe verzenden jullie?

We gebruiken gerenommeerde vervoerders om onze producten bij u thuis te krijgen. We kiezen hierbij voor DHL/ PostNL of GLS.

 

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Na het afrekenen ontvangt u van ons een email met daarin een trackingnummer. Alle zendingen en trackinginformatie worden verstrekt via de gekozen vervoerder.

 

Verzenden jullie naar postbussen of pakketpunten?

Op dit moment kunnen we niet verzenden naar postbussen of pakketpunten.

 

 Retourbeleid

14 Nachten Proefslapen:

Voor onze manden bieden wij een proefperiode van 14 nachten (wanneer aangegeven). Niet tevreden binnen deze periode? U kunt het product binnen deze termijn retourneren. De kosten voor terugzending zijn voor uw rekening. Wij storten uw aankoopbedrag terug na ontvangst en inspectie van het product. Deze proefperiode vervangt niet het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Aanspraak maken op de proefslaapperioden? Bekijk eerst onze algemene voorwaarden.

 

Bestelling retourneren (standaard retour):

U heeft het recht om uw product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgaaf van reden. Dit geldt voor alle producten, mits deze onbeschadigd en in de originele staat verkeren. Producten die beschadigd zijn, komen niet in aanmerking voor retour.

 

Retourproces:

• Neem contact op via info@buddybeds.nl om uw retour aan te melden.
• Vermeld in uw e-mail de reden van de retour (dit is optioneel, maar helpt ons om onze service te verbeteren).
• Volg de instructies die wij u sturen voor het terugzenden van het product. De verzendkosten zijn voor uw rekening.
• Na ontvangst en inspectie van uw retour, storten wij het volledige aankoopbedrag terug.

 

Belangrijk:

• Wij zijn niet verantwoordelijk voor de ruil- of retourzendingen.
• Retouren worden verwerkt en geïnspecteerd na ontvangst bij Buddy Beds.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies tijdens het verzendproces van de retour.
• Het aankoopbedrag wordt terugbetaald binnen 14 dagen na ontvangst en goedkeuring van de retourzending.
• Let op: Ons retourbeleid is in overeenstemming met de algemene voorwaarden en het consumentenrecht. Voor vragen of meer informatie kunt u contact met ons opnemen via info@buddybeds.nl.