FAQ – Verzending

Bij Buddy Beds sturen we met liefde onze comfortabele manden vanuit Nederland naar jou en je hond. Of je nu in Nederland, België of ergens anders in de EU woont, wij zorgen ervoor dat jouw Buddy Bed veilig en snel aankomt. Ontdek hier alles over onze verzendmethoden, levertijden en meer. We staan klaar om je Buddy Bed ervaring zo gemakkelijk mogelijk te maken. Mocht je vraag er niet tussen staan, neem dan contact met ons op via vragen@buddybeds.nl.

 

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?

Binnen 1-2 werkdagen na bestelling, behalve in het weekend. Dan verwerken we je bestelling op maandag of de volgende werkdag.

 

Hoe snel ontvang ik mijn Buddy Bed?

🇳🇱 Nederland: 1-2 werkdagen

🇧🇪 België: 1-4 werkdagen

🇪🇺 Overige EU-landen: 2-7 werkdagen

 

Is verzending gratis?

Ja, binnen Nederland en België. Voor andere EU-landen gelden lage tarieven.

 

Verzenden jullie internationaal?

Ja, met berekende verzendkosten bij het afrekenen. Let op: douanerechten en belastingen kunnen van toepassing zijn.

 

Hoe verzenden jullie?

Via PostNL

 

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Je ontvangt een trackingnummer per e-mail na verzending.

 

Verzenden jullie naar postbussen?

Nee, momenteel verzenden we niet naar postbussen of pakketpunten.

 

Kan ik mijn bestelling sneller ontvangen?

Neem contact op voor spoedverzendingen voordat je bestelling is verzonden.

 

Waar verzenden jullie vanuit?

Vanuit onze magazijnen in Nederland.

 

Wat als mijn levering vermist is?

Wij zijn niet verantwoordelijk voor vermiste pakketten na bewezen levering. Neem bij problemen contact met ons op via vragen@buddybeds.nl